SKT 유심·eSIM 무상 교체 일정 및 신청 방법 (알뜰폰 포함)

 

최근 SK텔레콤에서 발생한 해킹 사고로 인해 고객 정보가 유출된 사실이 알려졌습니다. 이에 따라 SKT는 유심(USIM) 및 eSIM 무상 교체를 전격 시행한다고 밝혔습니다. 특히 이번 무상 교체는 SKT 본회선뿐만 아니라 SKT망을 사용하는 알뜰폰(MVNO) 고객까지 포함된다는 점에서 많은 주목을 받고 있습니다.

📌 무상 교체 개요

항목	내용
시작일	2025년 4월 28일(월) 오전 10시
대상자	2025년 4월 18일 기준 SKT 및 SKT망 알뜰폰 가입자
신청 장소	전국 T월드 매장 및 공항 로밍센터
비용	전액 무료
교체 가능 종류	USIM 및 eSIM
필요 서류	주민등록증, 운전면허증 등 본인 확인 신분증
제외 단말기	워치폰, 키즈폰 등 일부 전용 기기

SK telecom

📝 신청 방법

• 오프라인 신청: 가까운 T월드 매장 또는 공항 로밍센터를 방문하여 본인 인증 후 신청
• 예약제 운영: 초기 혼잡을 대비해 일부 매장에서는 전화 또는 현장 예약 운영 예정

🔄 이미 유심을 교체한 경우 환급 가능

2025년 4월 19일부터 4월 27일 사이 자비로 유심을 교체한 고객도 T월드 매장에서 환급 신청이 가능합니다.
필요 서류는 유심 교체 영수증과 본인 명의 계좌번호이며, 환급은 심사 후 1~2주 내 처리됩니다.

📡 알뜰폰(MVNO) 이용자도 대상!

SKT망을 사용하는 알뜰폰 사용자 역시 이번 무상 교체 대상에 포함됩니다. 단, KT 또는 LGU+망 이용 고객은 제외되며, 반드시 본인이 사용하는 사업자가 SKT망 기반인지 확인해야 합니다.

🔒 보안 강화 대책도 함께 시행

• 유심보호 서비스 강화: 불법 복제 차단, 신규 고객 확대 적용
• 이상 인증 탐지 시스템(FDS) 업그레이드: 실시간 비정상 인증 차단
• 로밍 보호 서비스: 해외에서도 유심 보호 기능 적용 예정 (2025년 5월 중)

❓ 자주 묻는 질문(FAQ)

유심 교체 후 앱 재설정이 필요한지, 알뜰폰 고객의 교체 절차는 어떤지 등 궁금한 사항은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.

👉 SKT 유심 무상 교체 FAQ 자세히 보기

📌 요약 정리

• 2025년 4월 28일부터 전국 T월드 매장에서 유심 및 eSIM 무상 교체 가능
• 알뜰폰 사용자도 대상이지만, 반드시 SKT망 사용 여부 확인
• 기존 자비 교체 고객도 환급 신청 가능
• 추가적인 보안 강화 서비스도 기본 제공

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참고글

SKT 해킹 보상 유심·eSIM 무상 교체 일정과 신청 방법 (알뜰폰 포함) - Infoscope