[순간식전기보일러] Er02 오류 해결 방법

보일러가 겨울철 필수 가전인 건 두말할 필요가 없죠. 그런데 갑자기 보일러가 멈추고 Er02 오류가 뜬다면? 당황스러울 수밖에 없습니다. 이 오류는 보일러 내부에 물이 부족할 때 발생하는데, 간단한 조치로 해결할 수 있는 경우가 많습니다. 이번 포스팅에서는 Er02 오류의 원인과 해결 방법을 쉽게 정리해드릴게요!

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🔍 Er02 오류 증상

보일러 실내 온도 조절기에 점검 램프가 깜빡이며 '02' 숫자가 표시되는 경우, 이는 보일러 내부에 물이 부족하여 발생하는 저수위 현상입니다. 쉽게 말해 보일러가 정상적으로 작동하기 위한 물이 부족한 상태라는 뜻이죠.

💡 주의! 이 오류는 특정 모델(**EQB-WK 시리즈)에서만 발생할 수 있습니다.

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❓ Er02 오류 원인은?

1. 겨울철 배관이 얼어서 물이 공급되지 않는 경우
2. 수도 단수로 인해 물이 안 들어오는 경우
3. 직수(냉수) 배관의 밸브가 잠겨 있는 경우
4. 물 보충 관련 부품의 고장

대부분은 단순한 원인으로 발생하지만, 원인을 잘못 파악하면 문제 해결이 늦어질 수 있어요. 하나씩 체크해봅시다!

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🛠 Er02 오류 해결 방법

✅ 1단계: 싱크대나 욕실에서 찬물과 온수가 나오는지 확인하세요

• 찬물과 온수 모두 안 나온다면? → 단수 여부를 확인하세요.
  👉 단수라면 물 공급이 재개되면 자동으로 보일러가 정상 작동합니다.

✅ 2단계: 찬물은 나오는데 온수만 안 나올 경우

🔹 동절기가 아닌 경우

• 보일러 본체 아래 직수(냉수) 배관의 밸브가 열려 있는지 확인하세요.
• 밸브가 잠겨 있으면, 직수(냉수) 배관과 나란히 일자가 되도록 열어주세요.

🔹 겨울철(동절기)인 경우

• 배관이 얼어 물이 공급되지 않을 가능성이 큽니다.
• 이럴 땐 해빙 작업을 진행해야 해요. 아래 링크를 참고해서 얼어붙은 배관을 녹여보세요. 👉 동결 조치 방법 바로 가기

경동나비엔

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🆘 해결되지 않는다면?

보일러가 여전히 정상 작동하지 않는다면 전문가의 점검이 필요합니다.

🔍 A/S 서비스 요청 전에 확인할 사항

• 보일러 전원을 껐다가 다시 켜보세요.
• 전력 공급(콘센트 연결)이 정상적인지 확인하세요.
• 여러 번 시도했는데도 같은 오류가 반복된다면 A/S를 요청하는 것이 좋습니다.

📞 A/S 고객센터 연락처: 1588-1144

🚨 Er02 오류가 계속 발생하면 즉시 점검을 받아야 합니다! 보일러는 예방 관리가 중요하며, 문제가 생기면 빠른 대응이 필요합니다. 따뜻한 겨울을 보내기 위해 보일러 상태를 꼼꼼히 점검하세요! 😊