[가스보일러] Er28, E228 오류 해결 방법! 원인부터 조치까지 한 번에 정리

보일러를 사용하다 보면 갑자기 온수가 나오지 않거나 실내 온도 조절기에 Er28, E228 같은 오류 코드가 뜨는 경우가 있습니다. 이 오류는 보일러 내부의 물이 부족하거나 배관 누수로 인해 자동 물 보충이 원활하지 않을 때 발생합니다. 특히 겨울철에는 배관이 얼어서 물이 공급되지 않는 경우도 많습니다. 오늘은 이 오류의 원인과 해결 방법을 쉽게 정리해 드릴게요.

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Er28, E228 오류가 뜨는 이유는?

이 오류는 보일러가 정상적으로 물을 보충할 수 없을 때 나타납니다. 대표적인 원인은 다음과 같습니다.

원인	설명
❄ 배관 동결	겨울철 직수(냉수) 배관이 얼어 물 공급이 안될 때
🚱 단수 발생	외부 요인으로 수도가 끊긴 경우
🔧 밸브 잠김	보일러로 연결된 직수(냉수) 배관 밸브가 닫혀 있는 경우
💧 배관 또는 보일러 누수	난방 배관이나 보일러 본체에서 물이 새는 경우

이제 오류를 해결하는 방법을 하나씩 살펴볼게요!

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Er28, E228 오류 해결 방법

✅ 1단계: 싱크대, 욕실에서 물이 잘 나오는지 확인

가장 먼저 찬물과 온수가 모두 정상적으로 나오는지 체크하세요.

• 찬물과 온수가 모두 안 나오면? → 단수 가능성이 큽니다.
  • 수도 공급이 정상적으로 돌아오면 보일러가 자동으로 물을 보충하면서 오류가 사라질 수 있습니다.
• 찬물은 나오는데 온수만 안 나온다면? → 보일러 직수 밸브를 확인해야 합니다.

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✅ 2단계: 보일러 직수 밸브 확인하기

보일러 본체 아래에는 4개의 배관이 있는데, 보일러 정면 기준 오른쪽 첫 번째 배관이 직수(냉수) 배관입니다. 이 배관의 밸브가 열려 있어야 보일러로 물이 공급됩니다.

🔹 밸브 상태 확인하는 방법

• 밸브가 배관과 나란히(일자) → 열림 (정상)
• 밸브가 배관과 직각(90도) → 잠김 (문제 발생)

👉 밸브가 잠겨 있다면 배관과 나란히 정렬되도록 열어주세요!

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✅ 3단계: 겨울철이라면 배관 동결 여부 확인하기

겨울철에는 보일러가 정상적으로 작동하더라도 직수(냉수) 배관이 얼어 물이 공급되지 않는 경우가 많아요.

📌 배관이 얼었을 때 해빙 방법
1️⃣ 따뜻한 물수건 감싸기

• 뜨거운 물에 적신 수건을 직수 배관에 감싸 두세요.
  2️⃣ 헤어드라이어, 온풍기 활용하기
• 저온으로 천천히 녹여주세요.
• 너무 뜨거운 바람은 배관을 손상시킬 수 있으니 주의하세요!
  3️⃣ 보일러 온수를 틀어 자연 해빙 유도
• 보일러를 온수 모드로 설정한 후 기다리면 자연 해빙될 수도 있습니다.

🔗 더 자세한 동결 해빙 방법 보기 → 여기 클릭

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✅ 4단계: 배관 및 보일러 본체 누수 확인하기

보일러 본체나 난방 배관에서 물이 새는 경우에도 이 오류가 발생할 수 있어요.

🔍 누수 여부 점검하는 방법
✔️ 보일러 주변 바닥에 물이 고여 있는지 확인하기
✔️ 난방 배관을 따라 물방울이 맺혀 있는지 체크하기

💡 누수 시 조치 방법

• 난방 배관에서 물이 샌다면? → 보일러 설치업체 또는 배관 전문업체에 수리를 맡겨야 해요.
• 보일러 본체에서 누수가 발생한다면? → 제조사 A/S 센터에서 점검이 필요합니다.

📌 긴급 조치 TIP

• 누수량이 많다면 직수 밸브를 잠가 추가 누수를 방지하세요.

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오류 해결 후 정상 작동 확인하기

위 방법들을 순서대로 시도한 후 보일러를 다시 작동시켜보세요. 정상적으로 작동하면 오류 코드가 사라지고 온수가 잘 나올 거예요!

✔️ 간단 점검 체크리스트
✅ 싱크대와 욕실에서 찬물, 온수 확인
✅ 직수 밸브가 열려 있는지 점검
✅ 겨울철이라면 배관 동결 해빙 조치
✅ 배관 및 보일러 본체에서 누수가 없는지 확인

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마무리: 그래도 해결이 안 된다면?

위 방법을 모두 시도했는데도 해결되지 않는다면 보일러 제조사 고객센터나 전문 수리 기사를 불러 점검을 받아야 합니다.

이제 Er28, E228 오류가 떠도 당황하지 말고 위 방법을 차근차근 따라 해보세요! 😊

 

좀더 자세한 조치방법과 영상이 궁금하시면 아래 글을 참고하세요!

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